遭广东餐饮行业集体投诉,美团回应了!

〖壹〗 、月10日，广东餐饮服务行业协会联合省内餐企向美团外卖递交书面交涉意见 ，主要诉求涉及高额佣金和强制独家合作问题，美团回应称已启动多项帮扶举措
，包括比较高返佣5%助力餐企复工复产。事件背景：4月10日，广东省、市
、区餐饮行业协会陆续收到几百家餐饮企业针对美团外卖的各类投诉 ，联合向美团外卖递交书面交涉意见 。

〖贰〗、美团因涉嫌“垄断”遭地方餐饮协会“封杀 ”
，主要源于其单方面提高扣点 、强制商家“二选一”等行为，引发重庆巫溪县餐饮宾馆商会等地方餐饮协会的抵制 ，要求暂停下架美团外卖业务。

〖叁〗
、美团投诉商家如果成功了商家会被扣分
，分数达到一定的程度会有相应的处罚
。

〖肆〗、管理执行：平台与商家的博弈平台处理敷衍：黄小姐投诉后，美团多次以“对方不承认
”为由敷衍 ，仅提供10元优惠券补偿
，未能有效约束商家行为。这种处理方式暴露了平台在商家管理上的无力感，尤其在商家规模扩大后 ，平台难以对每个投诉进行实质性干预 。

〖伍〗 、商家矛盾凸显部分商家抱怨平台抽成比例过高（普遍达20%-25%）
，强制参与促销活动，中小餐饮经营者利润空间被压缩
。2023年多地出现商家集体抵制美团佣金政策的事件。消费者体验下滑用户反馈出现大数据杀熟
、会员权益缩水、虚假促销等问题 。

盘点2021年倒下的餐厅,我们发现90%是因为这7个问题

〖壹〗 、021年餐厅倒下的主要原因包括持续疫情
、盲目扩店、资金链断裂 、触碰食品安全红线
、盲目跟风、网红店退潮以及品牌老化 ，具体内容如下：持续的疫情，让餐厅难逃困境：2021年疫情反复无常
，各地陆续出现病例，疫情防控措施日益严格 ，限制堂食或暂停堂食成为常态
。这直接导致餐厅客流归零
，营业额大幅下降甚至腰斩。

〖贰〗 、华莱士因食品安全问题被市场监管部门查处，包括吊销涉事门店许可证、高额罚款及全面排查整改 ，其多次违规背后反映扩张模式与管控能力失衡
，且餐饮行业整体频现类似问题凸显食品安全监管重要性 。

〖叁〗
、饭店夫妻在空旷餐厅内相拥痛哭，是因为受疫情影响餐厅经营困难 ，二人看着空荡的屋子心酸不已
。 具体情况如下：事件背景：2021年12月7日
，黑龙江哈尔滨，一对餐饮店夫妻在空旷的餐厅内相拥痛哭。原因：据饭店老板尹先生称 ，受疫情影响
，哈尔滨餐厅不允许堂食，外卖订单也大幅减少 。

广州饺子店的老板因疫情住店坚守半月,他经历了什么?

广州一家饺子店老板 ，因为疫情原因住在店内坚守半月时间
。在坚守期间，店老板每天睡眠的床
，就是铺在地上硬纸板。每天都会超负荷工作，只为了能够多赚钱 ，缓解自己经济压力；同时也尽自己最大能力
，为封控区域人员，提供营养美味餐食 。疫情封控管理下 ，餐馆不允许堂食
，居民无法走出房子，也只能够点外卖 ，解决一日三餐问题。

0为了维持生计决定住在店里涂先生说当地的店铺房租压力是非常大的
，如果在疫情管控期间没有收入来源的话，那么自己将无力承担这一笔费用
。所以即便是在疫情管控期间 ，涂先生依旧是开门营业的。为了能够节省开支
，涂先生选取自己住在店里，因为这样一来就不需要额外去租房入住了 ，能够节省下一大笔的费用 。

广州一位饺子店老板因疫情住店坚守半月，因为这位老板在刚开店不久时候就遭到了疫情的管控
，导致他只能是住在店里， 而疫情对于这些开店人的影响还是非常的大的
。首先因为这位广东的老板他在四个月之内经历了三次的疫情管控 ，这也就导致他的饺子店的生意并不如之前那么的好。

客流量暴跌受到疫情的影响
，不管是商场餐饮店还是街边餐饮店都已经按照主管部门的要求暂停开放堂食，顾客只能点外卖 ，不提供门店就餐服务 。老王的餐馆自从广州出现疫情后
，门店客流量暴跌，老王所在的这条商业街 ，本来晚上人流如织
，如今客流量不到原来的十分之一
。

如果是半个月左右关闭营业店铺受到的损失不是很大，但如果长期达到两三个月甚至小半年都没有稳定住疫情 ，导致店铺的营业时间很不稳定
，对经济来源也失去了很大的把控，很多店铺因此选取倒闭甚至转租。交通运输行业的冲击也是相当大的 。

广州饺子店老板因疫情住店坚守半月,期间他是如何生活的?

广州一家饺子店老板 ，因为疫情原因住在店内坚守半月时间
。在坚守期间，店老板每天睡眠的床
，就是铺在地上硬纸板。每天都会超负荷工作，只为了能够多赚钱 ，缓解自己经济压力；同时也尽自己最大能力
，为封控区域人员，提供营养美味餐食 。

0为了维持生计决定住在店里涂先生说当地的店铺房租压力是非常大的 ，如果在疫情管控期间没有收入来源的话
，那么自己将无力承担这一笔费用
。所以即便是在疫情管控期间，涂先生依旧是开门营业的。为了能够节省开支 ，涂先生选取自己住在店里
，因为这样一来就不需要额外去租房入住了，能够节省下一大笔的费用 。

广州一位饺子店老板因疫情住店坚守半月 ，因为这位老板在刚开店不久时候就遭到了疫情的管控
，导致他只能是住在店里， 而疫情对于这些开店人的影响还是非常的大的。首先因为这位广东的老板他在四个月之内经历了三次的疫情管控 ，这也就导致他的饺子店的生意并不如之前那么的好
。

广州新增4例确诊病例,患者最近到过小酒馆 、商贸城等地

〖壹〗
、月15日0时至24时，广州市新增4例境外输入关联确诊病例
，其中1例为密切接触者排查发现，3例由无症状感染者转为确诊 ，患者曾到访小酒馆、商贸城等地。新增病例基本情况与活动轨迹病例1：27岁美国籍女性
，居住海珠区滨江东路，职业为英语老师 。近期多次前往建设六马路绿松石小酒馆和塔克西餐厅就餐 ，为一名外国籍感染者的密切接触者
。

〖贰〗 、022年5月1日广州疾控提醒自4月16日以来有北京市海淀区
、北京市门头沟区、江苏省泰州市
，4月29日以来有云南省大理白族自治州旅居史的来（返）穗人员，以及所有穗康码“红码”和“黄码 ”人员需主动向所在社区（村） 、单位
、酒店报备 ，并接受社区相应的健康管理。

〖叁〗、新增10例本土确诊病例情况：本土确诊病例1：女
，2岁，居住在花都区新华街道 。本土确诊病例2：女 ，5岁
，居住在花都区新华街道
。本土确诊病例3：女，40岁 ，居住在花都区新华街道。本土确诊病例4：女，31岁
，居住在花都区新华街道 。本土确诊病例5：女，32岁 ，居住在花都区新华街道
。

〖肆〗 、月8日-10日
、13日-18日、20日
，元申广电网络有限公司巴彦分公司兴隆营维中心。9月10日 、18日、20日-21日，巴彦县兴隆镇商贸街早市 。9月10日 ，巴彦县兴隆镇商贸城地摊
。

3月广州荔湾区疫情防控范围

022年3月广州荔湾区疫情防控范围中
，防范区具体为站前街道部分地区，东至越秀区交界区域 ，南至广州加和城
、天富大厦、新丰宾馆 、站前一街
，西至广园西路
、黑山九街、站前路 、陈岗路，北至站西路。具体说明如下：实施时间：自2022年3月9日起 ，荔湾区站前街道部分地区被划定为防范区
，相关管理措施开始执行 。

热线服务区域：荔湾区站前街道防范区，具体范围东至越秀区交界区域 ，南至广州加和城
、天富大厦、新丰宾馆 、站前一街，西至广园西路
、黑山九街、站前路 、陈岗路
，北至站西路。管理措施：该防范区实行“强化社会面管控，严格限制人员聚集
”措施 ，区域内暂停堂食
，密闭场所暂停营业，公共交通采取临时管控
。

黄埔区7个：黄埔边检站
、云埔街春晖二街67号、广州市开发区医院南岗院区 、品盛生活超市（黄埔店）、水果店（福之岛生鲜超市）
、中大附一医院东院区、中山大道东227号伟萌五金店。荔湾区1个：中山七路187号美荔心筑 。越秀区1个：大东街仁秀新街10号之一
。番禺区1个：广州南站。